Salvatore Truglio è il giovane amministratore delegato della Prologo, un’azienda che in pochi anni ha saputo imporsi sul mercato con la qualità dei prodotti e l’innovazione che ha saputo apportare. Anche per lui la bicicletta sta vivendo un momento di particolare euforia.
«Il mercato 2020 è stato, ovviamente, fortemente condizionato dal Covid. Nei primi mesi – racconta – c’è stato un forte rallentamento. Il lockdown ha creato il panico. Eravamo comprensibilmente impreparati e la reazione spaventata è stata quella di bloccare tutto».
– Poi però…
– La riapertura ha fatto esplodere il mercato. La gente era stufa di stare in casa, aveva voglia di uscire in sicurezza e la bicicletta ha rappresentato la via d’uscita più bella e vivibile per chi voleva fare sport e per chi voleva stare all’aperto.
– E’ stato recuperato il gap dei primi mesi?
– Non solo! Recuperato il gap e si è andati oltre. Tanto oltre che chiudiamo l’anno con un indice di miglioramento a due cifre.
– E cosa si prevede per il 2021?
– E’ facile immaginare che questa crescita continui, penso ancora a due cifre. Sicuramente per il primo semestre, ma non mi stupirei se si andasse anche oltre.
– E le consegne?
– Questo è il problema che più ci dispiace. Purtroppo anche noi abbiamo dovuto allungare i tempi a causa dei volumi delle richieste.
– Questa crescita così impetuosa può essere attribuita all’emergenza ed è quindi destinata ad esaurirsi o si può ragionevolmente pensare ad un allargamento della platea, e quindi ad un significativo aumento del mercato che si può consolidare?
– Credo che si possa parlare di un allargamento della platea. La prima cosa che emerge forte è che stiamo portando le famiglie ad usare la bicicletta e questa è una cosa molto importante. Saremo noi operatori a determinare il futuro.
– In che senso?
– Questo nuovo utente va fidelizzato. Come? Con l’attenzione che merita. Spiegando i prodotti. Indirizzandoli verso la scelta più giusta. Sarebbe sbagliato approfittare del momento per vendere qualsiasi cosa senza considerare le specifiche esigenze di un neofita che si affida al venditore con fiducia e curiosità.
– In Prologo come vi regolate?
– Mah, Prologo fa prodotti di alta gamma per cui abbiamo meno opportunità di confrontarci con i neofiti. Questa esperienza però la viviamo con il nostro marchio Proxim che propone la linea per l’elettrico. Qui ci avviciniamo ad una clientela meno evoluta e cerchiamo di condurla verso scelte che stimolino l’utilizzo della bici in sicurezza e comodità.
– Quanto ha influito il bonus su questa tendenza?
– Poco e, per certi versi, direi che in questo momento sono inutili. La richiesta è superiore all’offerta, non ha bisogno di essere incentivata. Oggi le biciclette si vendono da sole. Ci vorrebbe altro…
– Cosa?
– Sarebbe importante che la politica più che con gli incentivi aiutasse il nostro settore con le infrastrutture. Garantiamo la sicurezza a chi va in strada con la bicicletta. Cerchiamo di educare gli utenti a rispettare chi pedala a bordo strada. La bicicletta può essere il veicolo del futuro. Oggi la gente l’abbraccia con entusiasmo. Facciamo in modo che possa usarla in sicurezza e che non l’abbandoni. E’ questo che serve al nostro mondo più, molto di più, degli incentivi.
La prossima puntata con Sidi sarà pubblicata il 9 gennaio.
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